[ CRM A MEDIDA ]
CRM a medida
para empresas.
Un CRM diseñado alrededor de cómo trabaja realmente tu equipo comercial: sus estados, su seguimiento y su forma de gestionar oportunidades, no la de una herramienta genérica.
Un CRM estándar funciona bien cuando el proceso comercial es sencillo.
Herramientas como HubSpot, Salesforce o Zoho resuelven muy bien procesos comerciales habituales, con estados y flujos ya pensados de antemano.
Un CRM a medida tiene sentido cuando tu proceso no encaja del todo en esa plantilla: necesitas adaptar estados, información, seguimiento, tareas, roles o vistas a cómo trabaja realmente tu equipo, no al revés.
En RUNMODE diseñamos y desarrollamos CRM a medida para negocios cuyo proceso comercial necesita una herramienta construida alrededor de él, no encajada a la fuerza en una.
Construido con lo que tu proceso comercial necesita.
GESTIÓN DE LEADS Y OPORTUNIDADES
Ficha por lead u oportunidad, con los datos y filtros que tu proceso realmente usa.
PIPELINE Y ESTADOS COMERCIALES
Fases y estados definidos según tu propio proceso de venta, no un pipeline genérico predefinido.
SEGUIMIENTO, TAREAS Y CALENDARIO
Próximos pasos, notas y actividad de cada oportunidad, con seguimiento y calendario integrados.
PANELES, FILTROS Y BÚSQUEDAS
Vistas y paneles de control adaptados a cómo tu equipo necesita consultar la información.
USUARIOS Y ROLES
Accesos y vistas distintas según quién use el sistema, cuando el equipo lo requiere.
AUTOMATIZACIONES E INTEGRACIONES
Automatizaciones simples vinculadas al proceso comercial e integraciones con otras herramientas, cuando el proyecto lo justifica.
Señales de que tu proceso comercial necesita algo propio.
GESTIONÁIS OPORTUNIDADES EN EXCEL
El equipo comercial sigue usando hojas de cálculo para lo que debería vivir en un sistema.
INFORMACIÓN REPARTIDA
Los datos comerciales están repartidos entre varias herramientas que no se hablan entre sí.
EL PIPELINE ESTÁNDAR NO ENCAJA
Las fases y estados de un CRM estándar no reflejan cómo funciona realmente vuestro proceso de venta.
SEGUIMIENTOS MANUALES DIFÍCILES DE CONTROLAR
El seguimiento de cada oportunidad depende de la memoria o de notas sueltas, sin un sistema que le dé continuidad.
EL CRM ACTUAL OS OBLIGA A CAMBIAR DEMASIADO
Adaptar vuestro proceso al CRM que ya tenéis exige más esfuerzo que el que ahorra.
Un CRM a medida, en uso real.
Cada empresa necesita algo distinto.
CRM ESTÁNDAR
- Más rápido de adoptar.
- Adecuado para procesos comerciales habituales.
- Menor desarrollo inicial.
CRM A MEDIDA
- Adaptado al flujo comercial real de tu negocio.
- Mayor flexibilidad para crecer junto al proceso.
- Construyes únicamente lo que necesitas.
Ninguno es mejor de forma universal: depende de cuánto se aleje tu proceso comercial de lo que un CRM estándar da por hecho.
De entender tu proceso comercial a un CRM en marcha.
01 · ENTENDER
Entendemos cómo gestionáis hoy leads, oportunidades y seguimiento comercial.
02 · DETECTAR
Detectamos qué necesita adaptarse: estados, información, roles o flujos.
03 · DISEÑAR
Diseñamos la estructura y los flujos del CRM antes de construir nada.
04 · DESARROLLAR
Desarrollamos el sistema con revisiones sobre el progreso real.
05 · PROBAR E IMPLEMENTAR
Probamos el CRM con tu equipo y lo ponemos en marcha con los ajustes que el uso real señale.
Depende del alcance: número de módulos, roles, integraciones y complejidad del proceso comercial. Antes de empezar definimos alcance y presupuesto para que sepas exactamente qué incluye el proyecto.
Cuando tu proceso comercial no encaja bien en un CRM estándar, o cuando adaptarte a él exige más esfuerzo del que ahorra. Si un CRM estándar ya resuelve bien tu caso, no tiene sentido construir uno a medida.
Sí, esa es la idea de partida: el CRM se diseña alrededor de cómo gestionáis hoy leads, oportunidades y seguimiento, no al revés.
En la mayoría de los casos sí. Valoramos qué integraciones son necesarias durante la fase de diseño, según el proyecto.
Sí. Es habitual empezar por lo esencial (leads, pipeline, seguimiento) y añadir módulos o funcionalidades más adelante.
Leads y oportunidades, fichas de cliente, historial de actividad, tareas y próximos pasos, y cualquier otro dato relevante para tu proceso comercial concreto.
¿Lo que necesitas va más allá de gestionar clientes y oportunidades — un sistema o una herramienta interna más amplia?
Software a medidaCuéntanos cómo gestionáis
clientes y oportunidades.
Explícanos cómo lleváis hoy vuestro proceso comercial y te diremos si un CRM a medida tiene sentido y cómo plantearlo.