Producto RUNMODE · Wallet
Tu programa de
fidelización,
en el Wallet
de tus clientes.
Tarjetas de fidelización digitales con tu marca en Apple Wallet y Google Wallet: sellos o puntos, premios y campañas. Sin app propia.
- Plataformas
- Apple Wallet · Google Wallet
- Alta
- Mediante QR
- Programa
- Sellos o puntos
Un sistema · 7 identidades demo
¿Qué es una tarjeta de fidelización digital?
Es la tarjeta de sellos de siempre, pero en el móvil de tu cliente: una tarjeta de sellos digital con tu marca, que muestra su progreso y no se pierde en un bolsillo.
- 01
Sustituye al cartón
El mismo programa de sellos o puntos, sin tarjetas impresas que se olvidan en casa o se pierden.
- 02
Se guarda en su Wallet
El cliente escanea el QR del local, se registra y añade la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet. Sin descargar una app de tu negocio.
- 03
Tu personal confirma
En cada visita válida, el personal escanea la tarjeta y confirma el sello. Al canjear un premio, también lo confirma el personal.
- Ver el recorrido completo ↓
Un programa de fidelización para negocios como el tuyo
- CafeteríaEjemplo de uso
Un sello por consumición. Al completar 10, un café de regalo.
- PeluqueríaEjemplo de uso
Un sello por cada corte o servicio. Al completar el ciclo, un lavado o tratamiento de regalo.
- Centro de estéticaEjemplo de uso
Un sello por sesión. Al completar el ciclo, un tratamiento de cortesía.
La regla y el premio se definen con cada negocio.
No es guardar sellos.Es dar un motivopara volver.
- 01En el móvil del cliente
- 02Sin app propia
- 03No se pierde como el cartón
- 04Progreso siempre visible
- 05Ves quién vuelve
- 06Premias cada visita
- 07Campañas con permiso
- 08Con tu identidad
No es guardar sellos.Es dar un motivopara volver.
- 01En el móvil del cliente
- 02Sin app propia
- 03No se pierde como el cartón
- 04Progreso siempre visible
- 05Ves quién vuelve
- 06Premias cada visita
- 07Campañas con permiso
- 08Con tu identidad
Del QR del mostradoral premio canjeado.
- 01Escanea
El cliente escanea el QR del local.
- 02Se registra
Nombre y email. Teléfono opcional. Las promociones se aceptan aparte.
- 03Guarda
Añade su tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet.
- 04Suma
En una visita válida, el personal escanea su tarjeta y confirma el sello. Escanear no suma solo.
- 05Recibe su premio
Al completar el ciclo se genera un premio y empieza un ciclo nuevo.
- 06Canjea
El personal confirma el canje. Cada premio es de un solo uso.
El personal confirma el canje. Cada premio es de un solo uso.
Del QR del mostradoral premio canjeado.
- 01
Escanea
El cliente escanea el QR del local.
Escanea y úneteQR · mostrador - 02
Se registra
Nombre y email. Teléfono opcional. Las promociones se aceptan aparte.
Únete a North CoffeeNombreLucíaEmaillucia@email.comTeléfono (opcional)—Quiero recibir promociones (opcional, aparte)Crear mi tarjeta - 03
Guarda
Añade su tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet.
Añadir a WalletApple Wallet · Google Wallet - 04
Suma
En una visita válida, el personal escanea su tarjeta y confirma el sello. Escanear no suma solo.
Personal · escaneoLucía M.6/10 sellosConfirmar selloEscanear no suma.
El personal confirma. - 05
Recibe su premio
Al completar el ciclo se genera un premio y empieza un ciclo nuevo.
Premio disponibleCafé gratisCiclo completado · 10/10Nuevo ciclo · 0/10 - 06
Canjea
El personal confirma el canje. Cada premio es de un solo uso.
CanjeadoPremioCafé gratisConfirmado por el personalUso único
Tu negocio.No el nuestro.RUNMODE pone el sistema. Tu cliente ve tu marca.
Tu clienteno ve RUNMODE.Ve tu marca.
- 01Duplica
- 02Fondo
- 03Logo
- 04Sello
- 05Textos y premio
- Cada Wallet aplica la identidad dentro de sus propias capacidades: Apple y Google no muestran todo igual.
Tu clienteno ve RUNMODE.Ve tu marca.
Cada Wallet aplica la identidad dentro de sus propias capacidades: Apple y Google no muestran todo igual.
Tu clienteno ve RUNMODE.Ve tu marca.
Clientes, recurrencia,fidelización y campañas.En un solo panel.
- 01Clientes
Quién está en tu programa y quién es nuevo.
- 02Recurrencia
Cuántos vuelven y cada cuánto.
- 03Fidelización
Sellos, premios generados, canjeados y pendientes.
- 04Campañas
Mensajes a clientes que aceptan comunicaciones.
- 05Ficha de cliente
Visitas, progreso, premio e historial.
- Datos de demostración
- 01 Clientes
- 02 Recurrencia
- 03 Fidelización
- 04 Campañas
Clientes, recurrencia,fidelización y campañas.En un solo panel.
Datos de demostraciónDe «creo que vuelven»a poder verlo.
- Historial
- Premio generado · Café gratishace 1 día
- Sello confirmado · 10/10hace 1 día
- Sello confirmado · 9/10hace 12 días
Segmenta e identifica a tus clientes para dirigirles campañas. Las campañas las decides tú.
De «creo que vuelven»a poder verlo.
44 de 62
clientes
han vuelto.
Tiempo medio
entre visitas.
44 de 62 clientes han vuelto.
Entras en su ficha.
- Historial
- Sello confirmado · 7/10hace 4 días
- Sello confirmado · 6/10hace 18 días
- Sello confirmado · 5/10hace 31 días
Segmenta e identifica a tus clientes para dirigirles campañas. Las campañas las decides tú.
Tu tarjeta tambiénpuede volver a hablar.
- PremioTu premio ya está listo.
- CumpleañosHoy tienes un motivo extra para volver.
- NovedadTenemos algo nuevo para ti.
Segmento · Inactivos +30 días → puedes dirigirles una campaña.
Solo para clientes que han aceptado comunicaciones. Los avisos son texto. Apple y Google los muestran y entregan de forma distinta.
Datos de demostraciónPara: Clientes que aceptan promociones
Tu tarjeta tambiénpuede volver a hablar.
Solo para clientes que han aceptado comunicaciones. Los avisos son texto. Apple y Google los muestran y entregan de forma distinta.
Datos de demostraciónEl ciclo notermina en 10/10.
- 01Al completar el ciclo se genera el premio.
- 02Un ciclo nuevo empieza aunque el premio siga pendiente.
- 03El canje no borra el progreso del ciclo nuevo.
El canje no borra el progreso del ciclo nuevo.
Sin apppropia.
Tu marcaen su móvil.
Sabesquién vuelve.
Premiasla recurrencia.
Puedesvolver a hablarles.
Beneficios de RUNMODE Wallet
- 01Tu marca, siempre a mano
La tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet.
- 02Sin app propia
El cliente no descarga ninguna aplicación del negocio.
- 03Progreso visible
Sabe cuántos sellos lleva y qué puede conseguir.
- 04Premios controlados
Cada sello y cada canje los confirma tu personal.
- 05Clientes, no solo sellos
Entiendes quién vuelve y cada cuánto.
- 06Un canal con permiso
Campañas para quien acepta comunicaciones.
- 07Hecho para tu negocio
Marca, programa y premio configurables.
- 08Uno o varios programas
Según cómo funcione tu negocio.
Vosotros atendéis.Nosotros lo ponemos en marcha.
- 01Definimos
Programa, regla y premio.
- 02Diseñamos
Tarjeta e identidad.
- 03Preparamos
QR y kit para el local.
- 04Configuramos
Panel y personal.
- 05Formamos
Sellos y canjes.
- 06Activamos
Programa listo.
Vosotros atendéis.Nosotros lo ponemos en marcha.
- 01Definimos
Programa, regla y premio.
- 02Diseñamos
Tarjeta e identidad.
- 03Preparamos
QR y kit para el local.
- 04Configuramos
Panel y personal.
- 05Formamos
Sellos y canjes.
- 06Activamos
Programa listo.
En el Wallet que ya usan.
Mismo programa.Dos Wallet.Distintas capacidades.
- Tarjeta
- Actualizaciones
- Progreso
- Campañas
- QR
Apple y Google muestran algunas funciones de forma distinta.
Desliza → Google Wallet
- 01Logo→ North Coffee
- 02Color→ Marrón tostado
- 03Sello→ Taza de café
- 04Fondo→ Textura y detalles
- 05Premio→ Café gratis
Tu marca.Lista.
No tienen que descargar ninguna app de tu negocio. En iPhone la tarjeta se guarda en Apple Wallet, que viene con el sistema. En Android se guarda en Google Wallet: según el móvil, puede que haya que instalarla desde Google Play, y necesita un dispositivo compatible.
Sí. En iPhone con Apple Wallet y en móviles Android compatibles con Google Wallet. Cada plataforma muestra algunas funciones de forma distinta.
En una visita válida, tu personal escanea su tarjeta y confirma el sello. Escanear no suma de forma automática.
Sí: logo, colores, fondo, sellos, textos y premio, dentro de lo que permite cada Wallet.
Sí, a los clientes que han aceptado recibir comunicaciones. El mensaje es de texto y llega a través de la propia tarjeta. Apple Wallet y Google Wallet deciden cómo y cuándo mostrar el aviso, y depende también de los ajustes de notificaciones del móvil de cada cliente: no se puede garantizar que todos lo reciban ni que se vea igual en ambas plataformas.
Se genera un premio y empieza un ciclo nuevo. El premio se canjea una sola vez y el canje no borra el progreso del ciclo nuevo.
En el panel: clientes activos, tasa de retorno, tiempo medio entre visitas, segmentos y la ficha de cada cliente.
¿Quieres vertu negociodentro de Wallet?
Cuéntanos qué negocio tienes y te enseñamos cómo podría verse RUNMODE Wallet con tu marca.
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